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「職員の気持ち」を知るには?

会議やミーティングの時に

 

あまり発言をしない職員

 

 

いますか?

 

 

 

僕は、職員一人一人の考えていることを

知りたいときは

 

 

 

「しつもん」

 

 

 

を使います。

 

 

 

会議やミーティングの時に

参加者全員に対して

 

 

「しつもん」をして

それを各自で与えられた紙に書いてもらいます

 

 

それらをシェアします

 

 

 

 

その場で自分の答えが出ない人もいます

 

 

 

 

でも、良いんです。

 

 

 

しつもんをされると

脳の中で、自分に問いかけるようになるから

答えを探し始めるから

 

 

 

 

 

まずは、言葉にならない気持ちを意見を

 

 

 

 

言語化する習慣が大事です

 

 

 

 

 

コミュニケーションのはじまりです

 

 

 

離職理由の上位に

 

「人間関係」

 

が原因で辞めていく

 

 

コミュニケーションの場づくり大事です